【光回線】auひかりからNUROひかりに乗り換えました


こんにちは。あやの(@ayanordj)です。

賃貸マンションから賃貸戸建への引っ越しに伴い、インターネット回線を4年程利用したauひかりからNUROひかりへ乗り換えました。

CMなどで「世界最速」とうたってるNUROですが、本当はどうなの??

auの解約からNURO開通までの実体験をつづっていきます。

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引っ越しきっかけにauひかりを卒業する!

長年auスマホとインターネット回線auひかりを利用していた我が家。

春にスマホをauから格安SIMのmineoに変えたのをきっかけに、インターネット回線も乗り換えられないかと、他の光回線の情報収集をはじめました。

過去記事▶【MVNO】auスマホiPhone6Sをmineoに乗り換えました

約4年利用したauひかりですが、動画やビデオ通話が途切れたり、いつのまに無線が切れていたり…結構不具合に悩まされてたんです。

というのも、auひかり開通時に無料配布されたWifiルーターが全然使えず(当時のauショップ店員さんも「あまり使えないので無線ルーターは別に買った方がいいですよ」と言っていた)、別途自分でバッファロー製やらTP-LINK製やら2台ほどWifiルーターを買ってつなげましたが、どれも調子が悪かったんです。

auひかり自体は固定回線なので有線で使う分には問題なかったはずですが、せっかくの固定回線も無線LANルーターのせいで快適なインターネットライフが送れず…。

で、他回線を調べているなかでモバイルWifiも検討しましたが、引越し先が2階建ての戸建てで、パソコンが複数台あり普段から家の中で使う機会が多いため、やっぱり固定回線がいいかなと。

過去記事▶【Try Wimax】Wimaxって実際どうなの?買う前に試してみた

そんななかテレビCMやネット広告で「世界最速」と派手なキャッチコピーを掲げる『NUROひかり』が目に止まりました。

NUROひかりって?

NUROひかりは、NTT東日本の光ファイバー回線(ダークファイバー)を利用したインターネットサービスです。

https://www.nuro.jp/hikari/

「So-net」が取り扱ってます。NUROの読みは「にゅーろ」。

NUROひかりの特徴

  1. 超高速下り最大2Gbpsのインターネット
  2. 超高速無線LANとアンチウイルスソフト(Kaspersky)を無料提供
  3. とにかく安い! 全部(回線料・プロバイダー料・Wifi・アンチウィルスソフト)こみで月額4,743円(税抜)~

はやくてやすくてお得のようです。

我が家としては、無線LANルーターとセキュリティソフトが無料提供という点に魅力を感じました。

速さにはそこまでこだわらないけど、動画が止まったり無線がいつの間にか切断されるようなことがなければそれで十分。使える無線LANでありますように。

セキュリティソフトの「Kaspersky」という製品は私が勤める会社でも利用していました。企業レベルで使える安心の製品。これも嬉しい。

NUROひかりの提供エリアと利用可能な住居

NUROひかりの提供エリアは東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、栃木県、茨城県(一部エリアを除く)です。

また、利用できる住居は、一戸建てか5階以下の集合住宅です。

集合住宅については、住んでる階数が5階以下でも建物が6階以上あると利用できません。

ただ、以前は「2階建までの集合住宅」だったのが5階まで対応になったので、今後も利用可能階数が上がっていくかもしれませんね。

auひかりとNUROひかりの料金比較

auひかりはマンションで利用していました。当時の請求はこんな感じ。

【auひかり】:回線使用料974円 + 提携プロバイダ(DTI)料金3,672円 ▶4,646円
※auひかり マンション タイプV 個別型16契約以上

NUROにするとこうなります。

【NUROひかり】:回線使用料、プロバイダ料金込み ▶4,743円
※プラン NURO 光G2V ほか開通時に契約事務手数料3,000円と工事費用(40,000円※キャンペーン中だと実質無料)がかかる

金額はほとんど変わりませんでした。が、NUROはこれに無線LANとセキュリティソフトが無料でついてくるのでお得感があります。

余談ですが、改めてauひかりのホームページから前のマンションで料金シュミレーションしてみたところ、「auひかりマンション 3,800円/月」て出ました。ずっと4,646円払ってきたのにこの差は一体…。

ずっと高く支払ってたのか?それともいまは新規契約したらこのくらい安いの? うーんわからん、もう解約したからいいけどモヤモヤするぜ。。

 auひかりを解約する!

プロバイダに直接電話が必要

NUROひかりへの乗り換えを決心し、auひかり解約のためau問い合わせ窓口に電話すると、契約しているプロバイダに直接電話するようフリーダイヤルの番号を教えてもらいました。

契約プロバイダはDTIで、結局教えてもらったフリーダイヤルはスマホからかけられず有料の電話番号の方にかけ直すことに。

水曜の午前11時でしたが「電話が混み合っていますのでお待ちいただくか、暫く経ってからおかけなおし下さい」のアナウンスが5分ほど流れます。

やっと繋がりオペレーターに電話番号と住所と解約の意思を伝えたところ、解約担当のものから後ほどお電話いたしますのでお待ち下さいと言われました。

だいたい3時間後くらいに電話が来て、今からだと10月末の解約になると言わました。

10月2日が引っ越し日なので引っ越し後約1ヶ月分無駄に料金を払うことになります。

まぁ、電話したのが9/28だったから仕方ない、引っ越しが決まってるのにのんびりしてた私が悪いんです(もったいないけど…)。

モデムを着払いで発送して完了

auひかりのモデムはレンタルなので、後日返送用の伝票を送るから返送してくださいとのことでした。

付属の箱に入れて着払い伝票で発送。さらばauひかり!

NURO光に申し込む!

キャッシュバックキャンペーンがついてきた

引っ越しが決まったのが9月10日頃。引っ越し日は10月2日。

auひかりからの乗り換え先としてNUROに目をつけたものの、工事まで1〜2ヶ月かかるとのことで、急いで申し込みました。

もし時間に余裕があるのなら、いろんなキャンペーンがあるのでお得な時期に申し込むのが賢明です。

私が申し込んだタイミングではキャッシュバックと工事費実質無料がついてました。

Webから申し込むと、電話がかかってきて諸々説明を受けた後、1回めの工事日程を決めました。

ちなみに、工事は平日に行われるのが基本で、土日を希望した場合別途料金がかかるそうですのでご注意を。

電話で工事日時を決めると後日契約書類やマニュアル等が送られてくるので確認します。

入居してすぐの開通は難しいことがわかっていたので、つなぎとして以前も利用したモバイルWifiレンタルTryWimaxを利用することにしました。

【Try Wimax】Wimaxって実際どうなの?買う前に試してみた

2回にわたる開通工事

NUROひかりの開通工事は屋内と屋外で2回行われます。

1回目工事は引っ越し日の翌日に設定。リビングの壁に光回線の引き込み口がもともとあった(おそらく前に住んでた人が光回線を使ってた)からか、作業は30分くらいで終了しました。

光ケーブル引き込み口

もともとあった光ケーブルの引き込み口を利用

モデムをどこに置くのか事前に決めておき、当日そこに置いてもらいます。

工事終了後、作業員の方と2回目の工事日時もその場で決めました。2週間後くらい。それまでのネット環境はTry Wimaxで対応。

で、2回目工事は外の作業のみでした。これも30分ほどで終了。

委託された電気会社の方なのかな?完全作業着でヘルメット被った作業員の方が、ハシゴを使って電線部分で作業してました。

NURO光の使い心地は

モデム

モデムが無駄にスタイリッシュ。

2回目の工事が終わってさあつなげてみようとしたところ、「無料提供」とされていた無線LANルーターがないんです。あるのはモデムだけ。

「あれ?手違い?」と思ったら説明書を読む夫がひとこと、

「あ、これモデムと無線が一体になってるやつだ」

そう、モデム一台で無線機能も付いてました。配線周りがゴチャゴチャしないのは助かります。

そして、「世界最速」その言葉を頭に浮かべながら接続したところ…、

これは・・・はやい!

クリックするとピュンッと飛ぶんです。ほんと、ピュンッ。

1階リビングにいても、2階寝室にいても、スマホでもデスクトップ、ノートでも全機快適に使えました。

もちろん動画もストレスなく、前みたいにいつのまにか接続切れてたなんてこともありません。素晴らしい!

セキュリティソフトもさっそくインストールしました。インストールも簡単。大満足です。

薄いモデム

モデムは薄いので倒して収納すればスッキリ。

まとめ

ということで光回線の乗り換えで気をつけたい点は2点でした。

  • 工事〜開通までにかかる期間を調べて余裕を持って申し込む→申し込みから1〜2ヶ月は覚悟!
  • 前の回線の解約時期に気をつける→違約金がかからず利用終了と同時に料金支払いも終了するタイミングを狙う!

NUROひかり開通後2ヶ月経たちましたがその後もトラブルなく快適です。

「あ!無線の電源切れてる!あなた触ったんじゃない」「は?しらねぇよ!」なんて夫婦喧嘩もなくなりました(笑)。

思い切って乗り換えて良かったです。使いづらいなと思ったら面倒がらず調べて乗り換えるべきですね。

引越し予定の方、ネット回線を見直したいという方、「ワンコイン体験キャンペーン」というものもあるようなのでまずは試してみてはどうでしょうか。それでは。

世界最速インターネットNURO 光


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